课程名称           职业意识与技能 -- 职业态度

培训对象           全体员工             

课程时数           2小时

课程目标

演示

通过对本课的学习，学习者将能够：

Ü  建立操之在我的心态，主动创造好的工作环境。

Ü  运用积极的语言。

Ü  告别消极人物。

Ü  用正确的态度面对工作中的挫折。

主要内容

Ü  课程目标

在课程的开始时，使学员充分了解学习课程后能够得到的收获，可以使学员与自身情况

相结合，以便更有针对性的学习。

Ü  操之在我

n  通过生动地演示，介绍了什么是操之在我的态度。

n  正确和错误的演示，提供了运用操之在我的态度解决问题的典型案例。

n  练习让学习者知道什么是操之在我的语言和如何运用操之在我的语言。

Ü  积极的工作态度

n  介绍了如何具有积极的工作态度，并如何表现出来。

n  介绍了如何不做消极人物，列举了他们的表现和危害性。

Ü  面对挫折

n  介绍了正确地面对挫折的态度。

n  通过对几种典型的面对挫折的态度的分析，给那些正在面对挫折的学习者提供了解决的方案。

Ü  课程总结

总结所学习的知识点，便于学员理出清晰的学习思路及回顾学习内容。

Ü  跟踪测试

通过测试不仅能够检验学习成绩，更可以巩固学习内容。即刻取得的测试结果，可显示每题的得分及答案，以便学员有针对性的重复学习。培训管理部门可跟踪测试的结果。